Términos y Condiciones - kenia.fashions
Bienvenid@ a kenia.fashions.
Al realizar una compra en nuestra tienda online, aceptás los siguientes términos y condiciones. Te pedimos que los leas atentamente antes de confirmar tu pedido.
1. Política de Cambios y Devoluciones (Productos de Belleza y Cosmética)
Por razones de salubridad, higiene y control de calidad, todos nuestros productos (maquillaje, labiales, perfumería y artículos de cuidado personal) no tienen cambio ni devolución una vez abiertos o utilizados, ya que se trata de artículos de uso personal directo.
2. Monto Mínimo de Compra para Envíos
Para compras con opción de envío fuera de San Rafael, Mendoza (RADIO CENTRICO),Fuera del Radio centrico acordar entega por privado a cargo del comprador, se establece un monto mínimo de compra de $20.000 en la tienda online. Los pedidos que no alcancen este monto no podrán ser procesados para envíos a otras localidades.
3. Plazos de Entrega y Demoras
Los tiempos estimados de demora para los envíos son de 5 a 15 días, siempre teniendo en cuenta días hábiles. Estos plazos comienzan a correr una vez despachado el pedido.
4. Envíos y Productos Faltantes
Nos tomamos mucho cuidado al empaquetar cada pedido para que llegue en perfectas condiciones. Sin embargo, en envíos por correo, la única causa por la cual realizaremos una reposición o devolución por faltante es la siguiente:
Requisito obligatorio: Deberás grabar un video continuado (sin cortes) desde el momento exacto en que recibís y abrís la caja o paquete cerrado, donde se vea claramente la etiqueta de envío y el contenido recibido. Si no se presenta este video, no podremos validar reclamos por faltantes.
5. Roturas o Daños Durante el Envío (Correo Argentino)
kenia.fashions despacha los productos en óptimas condiciones y debidamente protegidos.
No nos hacemos responsables por roturas, derrames o daños ocasionados por el mal manejo del correo o empresa de transporte.
En caso de que el paquete llegue con daños físicos o roturas provocadas durante el traslado, el cliente deberá realizar el reclamo correspondiente de manera directa ante Correo Argentino utilizando el código de seguimiento de su envío.
6. Paquetes No Retirados o Devoluciones al Remitente
Es responsabilidad del cliente realizar el seguimiento de su pedido y retirarlo por la sucursal de correo correspondiente dentro de los plazos establecidos por la empresa de logística.
En caso de que el paquete no sea retirado a tiempo y sea devuelto a nuestro domicilio, se volverá a cobrar el costo del envío y los gastos de empaque para poder realizar un nuevo despacho.
7. Datos de Envío
Es responsabilidad exclusiva del comprador ingresar correctamente los datos de envío (dirección, localidad, código postal y datos de contacto) al momento de realizar la compra. kenia.fashions no se hace responsable por demoras o devoluciones causadas por errores en la información brindada por el cliente.
8. Disponibilidad de Stock
Todos los productos publicados en la tienda online están sujetos a disponibilidad de stock. En caso de que un producto seleccionado no se encuentre disponible al momento de armar el pedido, nos pondremos en contacto con vos para ofrecerte un producto equivalente o realizar la devolución correspondiente del dinero de dicho artículo.
9.Medios de Pago y Acreditación
Los pedidos cuya forma de pago sea transferencia bancaria o depósito deberán ser abonados y el comprobante enviado dentro del plazo indicado en la plataforma(12hs) enviando el comprobante de transferencia al WhatsApp . El despacho del pedido se realizará únicamente una vez verificado y acreditado el pago.
10. PERFUMES SON IMITACION G5 APOBADOS POR ANMAT
11. PRODUCTOS DE SALUD Y BELLEZA SON ORIGINALES APROBADOS POR ANMAT.
12.Responsabilidad de Consumo - Línea FWP (Suplementos y Bienestar)
Los productos correspondientes a la línea FWP (suplementos dietarios y productos de bienestar) son de venta libre, pero su consumo queda bajo la exclusiva responsabilidad del comprador y/o consumidor.
Recomendamos consultar a su médico o profesional de la salud de confianza antes de comenzar a consumir cualquier suplemento o producto nutricional, especialmente en casos de embarazo, lactancia, menores de edad o preexistencias médicas. kenia.fashions no se hace responsable por los efectos derivados del uso o consumo indebido de dichos productos.